Sie kommen mit Ihrem Fahrzeug zu uns, unsere Experten begutachten zusammen mit Ihnen den Schaden und die Reparaturoptionen.

Wir erstellen ein Angebot für die Instandsetzung des Unfallschadens. Bei größeren Schäden kann das einen Arbeitstag dauern, im Regelfall erstellen wir ein Angebot sofort mit Ihnen zusammen.

Sie erteilen uns den Auftrag für die Reparatur- und Lackierarbeiten. Das können Sie sofort machen oder sich erst einmal zu Hause in Ruhe das Angebot durchlesen.

Damit wir in Ihrem Auftrag mit der Versicherung in Kontakt treten dürfen und ggfls. auch die entstandenen Kosten direkt von der Versicherung erstattet bekommen unterzeichnen Sie eine Abtretungserklärung.

Das von uns kalkulierte Angebot schicken wir an die Versicherung und warten auf die Reperaturfreigabe seitens der Versicherung. Das erfolgt im Regelfall zeitnah.

Nach erfolgter Freigabe durch die Versicherung (oder auch schon vorher, ganz nach Ihren Wünschen) beginnen wir mit der Reparatur und Lackierung Ihres Fahrzeuges.

Bei Haftpflichtschäden steht Ihnen ein Ersatzfahrzeug für die Reparaturdauer zu*, die Kosten übernimmt der Versicherer. (*Nach Absprache mit dem Versicherer).

Nach erfolgter Reparatur übergeben wir Ihnen Ihr Fahrzeug und begutachten die ausgeführten Arbeiten.

Wir schicken die Rechnung an die Versicherung, nach erfolgter Prüfung durch die Versicherung werden uns die Reparaturkosten überwiesen.

Ist der KFZ-Inhaber eine umsatzsteuerpflichtige Unternehmung wird im Regelfall die Umsatzsteuer von der Versicherung nicht mit ausgezahlt, die in unserer Rechnung ausgewiesene Umsatzsteuer überweisen Sie dann bitte direkt an uns.

Im Falle eines Kaskoschadens fällt eventuell eine Selbstbeteiligung an. Die Höhe entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag. Nachdem der Versicherer uns die Reparaturkosten abzüglich der Selbstbeteiligung überwiesen hat, schicken wir Ihnen eine Bestätigung. Die Selbstbeteiligung überweisen Sie dann direkt an uns.